战“疫”先锋 | 居民的“护心丹”,伙伴的“定心丸”
发布日期:2020年02月13日
“哟,丹丹的小尾巴又来啦?”正在轮椅上晒太阳的周阿姨喜笑颜开,拍起了手。
“周奶奶好,我带了个好玩儿的,一会儿来找您。”
这是泰康之家·蜀园护理公寓里熟悉的一幕,带着儿子晨晨——居民们口中 “丹丹的小尾巴”来上班的是蜀园护理公寓主管敬丹。
敬丹于2019年7月31日承担护理公寓协护区7层筹开及管理工作,目前楼层居民24人。由于工作繁忙,4岁半的儿子无人照料,所以经常被带到护理公寓,陪老人做活动,甚至到转诊医院探望居民时她也带着,被居民戏称为“丹丹的小尾巴”。
2020年这个特殊春节,在蜀园抗击疫情的攻坚路上,敬丹辛勤付出无怨无悔,一周值班3天,还为一位突发疾病外送抢救回园的居民上了24小时特护班。不仅管理楼层伙伴和物资,还负责整个护理公寓的文娱活动。从看望居民到梳理班次,从组织活动到质量管理,事无巨细。她也当之无愧地成为居民的“护心丹”,护理伙伴的“定心丸”。
她是一位护理主管,更是居民的“好儿女”
“小敬,我中午还是想把米饭换成面条”;
“好咧,我跟厨房说哈”;
“丹丹,今天太阳好好,我想出去走一下”。
“好咧,我安排人带您出去转转哈”……
“丹丹”、“小敬”诸如此类的爱称,是协护区居民对她的亲近和信任。“好咧”这样的有求必应,敬丹一天要应声无数次。她是七楼协护区的大管家,也是居民的好儿女。
自2019年7月31日协护7层开业,在5个月的时间收到了锦旗5面,感谢信1封,楼层全年护理质控达标率保持在96%以上。“护理主管的本质是更优秀的护士”。这句话是敬丹的工作信条。
罗爷爷送上了特别的顺口溜感谢信:
赞:七楼护理师
七楼敬丹“总司令”,下属六个“集团军”
她们是罗屈谢陈云,还有赵杨三“将军”
她们都有三颗心,绝无“二意”情
一心孝敬众老人,不是亲人胜亲人
二是热心对待高龄人,作为“聋子”对话传声音
三是爱心对待老小孩,不怕麻烦震破铃
晚上值班很辛苦,白天干活不喊累
吃喝拉撒全管对,爷爷婆婆笑满嘴
家属知道也高兴,不断竖起“大拇哥”
天南地北养老人,团结友爱一个家
盼望蜀园努力干,希作领头养老院
七楼的陈叔叔因突发脑梗死送外院抢救,过年时才返回公寓。照护量增大,个性化需求多,吞咽困难、饮水呛咳,这给护理人出了不小的难题。回来后的叔叔喝一次水要20分钟,上一次厕所要20分钟,吃饭更是要喂半小时以上,夜间起夜3次,喝水4次,通夜下来睡眠时间不足两小时,这难度可想而知。
面对如此高的照护需求,敬丹再次挺身而出,以身作则亲值特护班24小时,用细心、耐心、责任心为员工们做了表率。她用眼袋,用眼圈黑换来了老人的感谢和赞扬。
她是是抗疫的“排头兵”,更是居民的“护心丹”
大年初一是蜀园疫情防控最紧张的时刻,社区遵循成都市温江区民政局的指示,通知全员从初二开始施行园区封闭式管理,可敬丹所在楼层的老人还有6位没有回园,这可把她急坏了。
她挨个打电话给刚接回家过年的老人,家人因为对疫情风险的小觑、对过年团员的想法被打消、对老人一天内来回奔波的担忧,很难接受回园区,通过各种耐心的劝说,家人才把老人送回园区,因为对敬丹的信任,刘阿姨、廖叔叔、吴爷爷、张阿姨...陆续回到了园区。
其实早在1月17日左右,医院各科室都在热火朝天地开展各种节前安全检查工作。敬丹从每日的新闻里,从不明原因肺炎“可防可控”、“不除外明显的人传人”等官方报道里,隐约嗅探到一丝不安。在日常工作中,她组织仔细盘点感控物资数量、质量、有效期,专门建立了感控物资的台账,在节前安全培训时,强化大家手卫生的意识和依从性。
果不其然,1月20日,铺天盖地的疫情防控工作展开了。她知道感控物资很快就会大量消耗,便在科室迅速建立《感控物资使用登记本》、《感控物资每日盘点登记本》。一瓶手消、一瓶消毒片、一双手套的去向她都掌握得清清楚楚。
逆境看担当!她站在居民身边,给居民一颗“护心丹”;她走在伙伴们前面,给大家一颗“定心丸”。
在敬丹的努力下,春节期间,公寓各楼层共开展十余场活动,居民满意度在95%以上,真正做到了“过年七天乐”,“时时都开心”。就是这样一位优秀的一线主管,现在仍战斗在疫情防控工作的第一线。
像敬丹这样的蜀园人,还有很多。因为大家相信在泰康总部、省市区各级政府的正确领导下,通过大家360°无死角的严防布控,整个四川,整个成都,所有的养老机构,蜀园最安全。